Vintage Style キャットサークル ワイド サークル ケージ 猫 キャットケージ ペットケージ アドメイト キャットランド 【TC】

Vintage Style キャットサークル ワイドサークル ケージ 猫 キャットケージ ペットケージ アドメイト キャットランド  【TC】:キャットランド
風合いのあるヴィンテージデザイン。
掃除がしやすいアコーディオン扉を採用。
フードカバー付きトイレも楽々入るワイドサイズ♪●適応種
全猫種
●商品サイズ(cm)
幅約128×奥行約70×高さ約121
●材質
フェンス:鉄
ステップ:天然木
トレー:ABS樹脂
プラスチックパーツ:ポリプロピレン

商品はまったく問題無いのですが、佐川急便で送られた商品は、箱が潰れてぼろぼろでした。
壊れ物でないので良いのかもしれませんが、他の運送会社へ選ぶことは出来ないでしょうか?
買ったキャットタワーが2度壊れてしまい1度はすぐにメールに返信をしていただき、そして交換をしてくれて、対応がよくて良かったと思いました。
でも補償がないから仕方がないとは思いますが、2度めに壊れた時に連絡したときは
「メールを拝読いたしました。
支柱が折れたとのことで再度ご不便とご迷惑をおかけしております。
ご使用中の破損とのこと、お怪我がなく安心いたしました。
大変申し訳ございませんが、現時点では他に同様の御問合わせがなく、
また猫ちゃんの重さや飛び乗るスピード等、使用方法にもよるかと存じます。
そのため、誠に恐れ入りますが現時点では製品不良との判断ができかねます。
ご迷惑をおかけしておりますところ誠に恐縮ではございますが、
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。」
・・・と返信が来ました。
この返信の後、写真とともにメールをしたのに返信がないのはやはりいい気持ちはしません。
今回猫に怪我はなかったですが、支柱とともに落下したのは事実です。
完全に購入側の責任・・・ってことですよね?
大事なペットが使うものを5000円くらいにケチってしまったのがいけないのかもしれませんが、多頭飼い・複数飼いでも大丈夫と書いてあれば丈夫なものだと思いますよね?
もう少し販売側が責任を持って売買してもらいたいです。
いつもキャットランドさんから購入してます。
送り先を間違えてしまい連絡した際、電話の対応がとても親切でした。また、商品が届くのも早くて良いです。
猫用品は、必ずキャットランドさんから買うと決めてます。言う事なし!のショップです。今後も利用させていただきます。
いつも良い商品をありがとうございます。
迅速な対応で感謝しています。
またお願いします。
配送が遅すぎて外部のショップで購入。電話で文句を言うも
良い訳ばかり本当に残念。
今回の猫トイレを2つ注文したら、1つ傷やへこみがあったので連絡したら直ぐには返品交換して頂けました。
対応も丁寧で、とても良かったです。
迅速で丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
迅速で丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。
火曜の朝に注文、水曜日に届きました(佐川急便)
迅速丁寧なご対応に満足しています。ありがとうございました。
銀行振込してから配送されました。猫の首輪等です。
そこで荷物が届いてチェックしたら首輪が2つない!
問い合わせてみると別々に届くらしいとのことで待っていると無事に届いてホッとしました。
注文から届くまで早いので、たすかります。ありがとうございました。
品揃えもよく、お値打ちなので、また利用したいお店です。
初めて購入しました。普通にメールも配送も問題なしです。
敏速で丁寧な対応でとても良かったです。機会が有ればまた利用したいです。
商品購入から、支払い・配達まで安心して取引できました。